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お客様の声をいかしました

より良い商品をお届けするために、お客様からお寄せいただいた貴重なご意見・ご要望を商品改善にいかした事例をご紹介します。

お客様の声と改善点

300mlの神戸壱番館ドレッシングを使用するとき、注ぎ口が広すぎて、一度にたくさん出過ぎてしまいます。

開口穴を改良しました
開口穴を丸型から四角の形状に改良いたしました。角の部分を使って注いでいただくと、量の調整がしやすくなります。併せて、注ぎ口を液切れしやすい口に改良しました。ボトルの強度アップも図っております。

改善前の開口穴改善後の開口穴

お客様の声と改善点

ドレッシングやソースのキャップを開ける方向が分かりにくいです。

キャップの上部に開ける方向を記載しました
200ml、500ml、1Lサイズのドレッシング・ソース等のキャップの上部に「あける」の文字と開ける方向の矢印を記載することでキャップのあけ方が一目でわかり、開けやすいように改良しました。 どの年齢層の方でも読めるように、ひらがなで記載しております。

改善後のキャップ

お客様の声と改善点

ドレッシングのキャップがどんどんゆるくなっているような気がして不安です。

キャップに音鳴り機能を追加しました
200ml、500ml、1Lサイズのドレッシング・ソース等のキャップ開閉時に「カチッ」と音が鳴り、閉まったことが確認できるように改良しました。


お客様の声と改善点

ごみの分別をしたくても、力が必要でボトルからキャップを外しにくいです。

中栓に凹凸を追加しました
200ml、500ml、1Lサイズのドレッシング・ソース等の中栓に凹凸をつけることで手が滑りにくく、ボトルとキャップを分別しやすく改良しました。

改善後の中栓
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